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走进丽江古城,体验创新服务

来源:中国旅游信息港 发布时间:2021-03-19

  “智慧+科技” 丽江文旅产业注入新活力

  随着5G、人工智能、大数据等电子信息技术的发展和“文旅+”前进的浪潮,科技成为文旅发展中不可或缺的关键要素,“智慧文旅”成为常被提及的热词。

  丽江作为一座旅游城市,互联网文旅数据无疑是提升城市名片的一大利器。目前丽江文旅服务包括旅游概览、游客画像、旅游态势感知三大板块:

  旅游概览是对丽江全域的游客画像进行深入分析,结合用户定位数据计算出丽江实有人口数、流入人口数、并对人口变化趋势、人口热力分布、人口流入来源地及目的地进行分析,解答了丽江旅客从哪来,在哪玩,到哪去的问题;同时对主要景区承载量及实时客流进行感知、及时为管理部门进行人员承载预警。

  游客画像提供了更为准确的性别、年龄、兴趣关注、收入与消费水平的分析,并将消费意愿进行排行。在年龄层次、消费需求不断变化的情况下,指导旅游服务演进方向,淘汰落后产能,提升旅游经济收入。

  旅游态势感知分别从搜索态势、舆情态势两大方面进行分析:识别丽江高热度景区,并对景区搜索排名变化进行趋势分析,结合景区搜索词云准确感知丽江景点在互联网的搜索表现。

  智慧文旅板块基于海量数据,通过将实时的互联网搜索行为、地图定位数据、舆情动态数据进行交叉计算,形成行前搜索分析、行中位置分析、行后舆情分析链路,进行游客画像分析、旅游态势感知,从而提升精准营销能力、指导全域旅游布局、提高游客服务质量。

  走进丽江古城,古城内的5G智慧商店,游客可通过自动结算刷脸支付,提供快速、便捷、无感、安全的购物体验;5G无人扫路车、5G无人巡逻车亮相丽江古城;5G无人机智慧机库,实现无人机自动驾驶、巡航、返航等功能,为丽江古城景区安全防控、消防巡检、景区测绘、全局指挥调度提供有力支撑……丽江将不断努力,做出真正符合群众需求和体验的创新服务,为游客带来新的旅游体验。

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